Veelgestelde vragen
Alles wat je wilt weten over onze reparaties, werkwijze, kosten en garantie.
Planning & doorlooptijd
Hoe lang duurt een reparatie?
Bij een afspraak: De meeste Switch reparaties zijn na 1 tot 1,5 uur klaar, stick drift reparatie is in 30 minuten klaar (per controller). Binnen wachten is helaas niet mogelijk.
Bij opsturen: Reparaties duren 1–4 werkdagen doorlooptijd. Je ontvangt altijd een inschatting na de diagnose.
Bieden jullie garantie?
Ja! Op alle reparaties geven wij standaard 6 maanden garantie. Bekijk onze garantievoorwaarden voor meer informatie.
Kosten & voorwaarden
Wat kost een diagnose?
De diagnose is geheel gratis en vrijblijvend. Je betaalt alleen als je akkoord gaat met de reparatie.
Kan ik mijn controller opsturen?
Ja, dat kan! Bekijk de verzendinstructies voor het veilig opsturen van je controller of Switch.
Wat betekent “No cure, No pay”?
Als wij je apparaat niet kunnen repareren, betaal je ook niets. De diagnose is altijd gratis en vrijblijvend.
Doen jullie ook reparaties onder garantie van de fabrikant?
Als je apparaat nog onder fabrieksgarantie valt, adviseren wij om eerst contact op te nemen met de fabrikant. Wij kunnen wel helpen als de garantie verlopen is of niet van toepassing is.
Techniek & onderdelen
Wat zijn TMR sticks?
TMR (Tunneling Magneto Resistance) sticks zijn hoogwaardige analoge sticks die veel langer meegaan dan standaard sticks, omdat ze werken met magnetisme in plaats van fysieke contactpunten. Voor PS5 en Xbox Series controllers gebruiken wij standaard TMR sticks (Gulikit of AKNES) voor optimale duurzaamheid. Na plaatsing worden de sticks altijd gekalibreerd voor optimale precisie.
Wat is het verschil tussen TMR en Hall Effect sticks?
Beide technologieën gebruiken magnetisme en hebben geen fysiek contact, waardoor stick drift wordt voorkomen. Het grote verschil zit in de precisie en respons:
TMR sticks (onze keuze): Veel nauwkeuriger en preciezer, soepeler gevoel tijdens gamen, betere responstijd en betrouwbaarder op lange termijn. Iets duurder dan Hall Effect.
Hall Effect sticks: Goedkoper dan TMR en voorkomt ook stick drift, maar minder nauwkeurig, kan minder soepel aanvoelen en lagere precisie bij snelle bewegingen.
Daarom gebruiken wij uitsluitend TMR sticks — de extra investering is het waard voor de beste game-ervaring.
Wat repareren wij wel en niet?
Kunnen jullie ook Xbox One controllers repareren?
Helaas kunnen we Xbox One controllers niet repareren voor stick drift. Deze controllers kunnen namelijk niet gekalibreerd worden na het plaatsen van nieuwe sticks, waardoor we geen goede reparatie kunnen garanderen. We werken alleen met Xbox Series X/S controllers.
Repareren jullie ook PlayStation of Xbox consoles?
Nee, wij repareren geen PlayStation 4, PlayStation 5 of Xbox consoles. Wij richten ons uitsluitend op Nintendo Switch consoles (inclusief Switch Lite en OLED) en controllers. Ook schoonmaken van PlayStation of Xbox consoles bieden wij niet aan.
Doen jullie ook modificaties (modden)?
Nee, wij doen geen modificaties aan consoles of controllers. Wij richten ons uitsluitend op reparaties om je apparaat weer naar de originele werking te brengen.
Repareren jullie ook namaak/third-party controllers?
Nee, wij werken uitsluitend met originele consoles en controllers van fabrikanten zoals Sony, Microsoft en Nintendo. Dit garandeert de kwaliteit van onze reparaties en de beschikbaarheid van geschikte onderdelen.
Verkoop & betaling
Verkopen jullie ook controllers?
Ja, we verkopen gerepareerde en geteste controllers. De voorraad wisselt, bekijk onze webshop of neem contact op voor beschikbaarheid.
Welke betalingsmethodes accepteren jullie?
iDEAL, PIN en contant. Bij opsturen ontvang je een betaallink via e-mail. Betaling vindt altijd plaats na succesvolle reparatie.
Heb je nog vragen?
Stuur een bericht en we helpen je graag verder. Je hoort meestal binnen 2 uur terug.