Stevige doos of envelop
Gebruik een stevige doos of bubbeltjesenvelop. Vul lege ruimte op met opvulmateriaal.
Verzendinstructies
Verzenden voor reparatie
Stap voor stap uitgelegd: van inpakken tot ontvangst. Zo komt je apparaat veilig aan.
Stap 1
Neem eerst contact op
Voordat je je apparaat opstuurt, neem altijd eerst contact met ons op via het contactformulier of de chat. Zo kunnen we een berichtnummer aanmaken, het juiste verzendadres geven en de reparatie voorbereiden.
Stap 2
Verpakking & voorbereiding
SD-kaart & games eruit
Verwijder SD-kaarten en game cartridges uit je Nintendo Switch. Maak een backup van je data.
Alleen het apparaat
Stuur alleen het apparaat — geen originele verpakking, kabels of extra's (tenzij relevant).
Briefje meesturen
Stop een briefje in de doos met je naam, berichtnummer en contactgegevens.
Stap 3
Verzenden
Stuur je apparaat op via PostNL, DHL, DPD of een andere pakketdienst naar keuze. Na verzending: stuur de track & trace code als reactie op je bericht zodat wij de verzending kunnen volgen.
Tip: Je kunt je pakket ook naar een pakketpunt in onze buurt sturen. Voor PostNL: Primera Passewaaij. Voor DHL/DPD: BPP Pakketpunt.
Moet ik het pakket verzekerd versturen?
Wij adviseren om je pakket verzekerd en aangetekend te versturen. Het verzendrisico is voor de afzender.
Welke apparaten worden geaccepteerd?
Wij repareren Nintendo Switch consoles (inclusief Lite & OLED) en originele PlayStation, Xbox en Nintendo controllers. PlayStation en Xbox consoles worden niet geaccepteerd.
Na de reparatie
Retourverzending & kosten
Na de reparatie en betaling sturen wij je apparaat terug of kun je het ophalen. De verzendkosten voor retour zijn:
Gratis retourverzending bij reparatie van 3 of meer PS5/Xbox controllers of bij minimaal €40 aan Joy-Con reparatiekosten.
| Methode | Prijs |
|---|---|
| DPD Servicepunt | €6,50 |
| DPD Thuisbezorging | €7,00 |
| Methode | Prijs |
|---|---|
| DHL ServicePoint | €6,75 |
| DHL Thuisbezorging | €7,25 |
| Methode | Prijs |
|---|---|
| PostNL Brievenbuspakje+ 48u | €4,25 |
| PostNL Pakketpunt | €6,95 |
| PostNL Thuisbezorging | €7,45 |
Verzendkosten worden bij de reparatie gefactureerd. Prijzen gelden voor verzending binnen Nederland.
Wat daarna gebeurt
Na ontvangst
Zodra we je apparaat ontvangen hebben, nemen we binnen 1–2 werkdagen contact met je op voor de diagnose en offerte. Pas na je akkoord starten we de reparatie.
Let op
Verantwoordelijkheid
Verzendrisico
Het risico tijdens verzending naar ons is voor de afzender. Je kan zelf de keuze maken om het pakket verzekerd te sturen.
Data, SD-kaarten & games
Wij zijn niet verantwoordelijk voor verloren data, SD-kaarten of games die in het apparaat blijven zitten. Verwijder deze altijd vooraf.
Klaar om je apparaat in te sturen?
Stap 1: neem contact op zodat we een berichtnummer kunnen aanmaken.
Tiel, Gelderland
Op afspraak
Opsturen door heel Nederland